Tripti Panday
Cyber Literacy: धोखेबाजों ने WhatsApp के ज़रिए महिला से संपर्क किया और बिजली विभाग के अधिकारी बनकर बात की। बातचीत से उनका भरोसा जीतने के बाद, उन्होंने महिला से एक APK फ़ाइल डाउनलोड करने और अपने कनेक्शन से जुड़ा नाम अपडेट करने के लिए पेमेंट करने को कहा।
जैसे ही महिला ने पेमेंट किया, उनका फ़ोन हैक हो गया और उनके बैंक खाते से ₹25 लाख कट गए। ऐसी घटनाओं को देखते हुए, इस तरह की धोखाधड़ी की प्रकृति को समझना बहुत ज़रूरी है।
विशेषज्ञों से जानें कि इस धोखाधड़ी से कैसे बचें
आप कैसे पता लगा सकते हैं कि आपका फ़ोन हैक हो गया है?
फ़ोन हैकिंग से खुद को बचाने के लिए क्या सावधानियाँ बरतनी चाहिए?
फ़ोन हैकिंग धोखाधड़ी क्या है?
यह एक तरह की साइबर धोखाधड़ी है।
इस धोखाधड़ी में, जालसाज़ यूज़र का फ़ोन हैक कर लेते हैं।
इस पहुँच के ज़रिए, वे संवेदनशील जानकारी चुरा लेते हैं।
उन्हें बैंक विवरण और पासवर्ड तक पहुँच मिल जाती है।
इसके बाद, वे पीड़ित के बैंक खाते से पैसे निकाल लेते हैं।
हैक को अंजाम देने के लिए, जालसाज़ नकली लिंक और APK फ़ाइलों का सहारा लेते हैं।
जालसाज़ फ़ोन हैक करने के लिए किन तरीकों का इस्तेमाल करते हैं?
जालसाज़ यूज़र्स को धोखा देने और उनके फ़ोन तक अनधिकृत पहुँच पाने के लिए कई तरह की तरकीबें अपनाते हैं। इनमें शामिल हैं:
फ़िशिंग लिंक / नकली संदेश धोखाधड़ी
वे SMS या WhatsApp के ज़रिए नकली लिंक भेजते हैं, जो अक्सर बैंकों, KYC सत्यापन सेवाओं, या उत्पाद डिलीवरी सेवाओं की ओर से भेजे गए संदेशों जैसे लगते हैं।
जैसे ही कोई यूज़र ऐसे लिंक पर क्लिक करता है, उसकी निजी और बैंकिंग जानकारी सीधे जालसाज़ों तक पहुँच जाती है। APK फ़ाइलों के ज़रिए धोखाधड़ी
जालसाज़ यूज़र्स को एक .apk फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए धोखा देते हैं।
जैसे ही यह इंस्टॉल हो जाती है, यह ऐप फ़ोन के डेटा, संदेशों और यहाँ तक कि OTP तक भी पहुँच बना लेती है।
OTP या सत्यापन कोड के ज़रिए धोखाधड़ी
जालसाज़ बैंक प्रतिनिधि या सेवा एजेंट बनकर बात करते हैं और OTP माँगते हैं।
जैसे ही उन्हें OTP मिल जाता है, वे यूज़र के खाते का पासवर्ड बदल देते हैं और खाते पर कब्ज़ा कर लेते हैं। SIM Swap Fraud
स्कैमर किसी यूज़र के बारे में जानकारी इकट्ठा करते हैं और फिर मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर को धोखा देकर यूज़र का नंबर एक नए SIM कार्ड पर ट्रांसफर करवा लेते हैं।
इससे असली SIM कार्ड डीएक्टिवेट हो जाता है, और आने वाले सभी OTP स्कैमर को मिलने लगते हैं।
Call Forwarding Fraud
यूज़र्स को धोखा देकर एक खास USSD कोड डायल करवाया जाता है, जो उनकी आने वाली कॉल्स को किसी दूसरे नंबर पर फॉरवर्ड कर देता है।
नतीजतन, OTP कॉल्स और दूसरी ज़रूरी कॉल्स सीधे स्कैमर के पास चली जाती हैं।
Social Engineering
स्कैमर बैंक अधिकारी, कस्टमर केयर प्रतिनिधि या सरकारी एजेंट बनकर कॉल करते हैं।
वे यूज़र के डर या लालच का फ़ायदा उठाकर उनकी निजी जानकारी निकालते हैं और उनके अकाउंट तक पहुँच बना लेते हैं।
फ़ोन हैकिंग से क्या-क्या नुकसान हो सकते हैं?
एक बार फ़ोन हैक हो जाने पर, स्कैमर न सिर्फ़ पैसे चुरा सकते हैं, बल्कि यूज़र के निजी डेटा का भी गलत इस्तेमाल कर सकते हैं। वे यूज़र के अकाउंट का इस्तेमाल करके दूसरे लोगों के साथ भी धोखाधड़ी कर सकते हैं। नीचे दिए गए ग्राफ़िक में सभी संभावित जोखिम देखें—
कोई कैसे पता लगा सकता है कि उसका फ़ोन हैक हो गया है?
फ़ोन हैकिंग का पता कुछ आसान संकेतों को देखकर लगाया जा सकता है।
अगर आपको पता चले कि आपका फ़ोन हैक हो गया है, तो तुरंत क्या कदम उठाने चाहिए?
ऐसी स्थिति में घबराएँ नहीं; तुरंत कार्रवाई करें:
पने SIM सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें और अपना SIM कार्ड ब्लॉक करवाएँ।
अपने बैंक से संपर्क करें और अपने अकाउंट ब्लॉक करवाएँ।
किसी दूसरे डिवाइस का इस्तेमाल करके अपने सभी सोशल मीडिया अकाउंट के पासवर्ड बदलें।
सभी संदिग्ध एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें।
अपने फ़ोन का फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नज़दीकी पुलिस स्टेशन में रिपोर्ट दर्ज करवाएँ।
साइबर क्राइम पोर्टल (www.cybercrime.gov.in) पर शिकायत दर्ज करवाएँ।
फ़ोन हैकिंग के संबंध में शिकायत कहाँ और कैसे दर्ज करवानी चाहिए? जवाब: सबसे पहले, अपने बैंक और मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर को सूचित करें।
नेशनल साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर, 1930 पर कॉल करके तुरंत मदद माँगें।
cybercrime.gov.in पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवाएँ।
नज़दीकी साइबर क्राइम पुलिस स्टेशन में घटना की रिपोर्ट करें।
शिकायत दर्ज करते समय सभी सबूत (जैसे स्क्रीनशॉट, मैसेज या कॉल डिटेल) अपने पास रखें, ताकि तुरंत कार्रवाई हो सके।
