Tripti Panday
इंडियन रेलवे अपने यात्रियों के लिए यात्रा को सुविधाजनक बनाने के लिए लगातार नए कदम उठा रहा है। अक्सर देखा जाता है कि लंबी यात्रा पर निकलते समय यात्री कई बैग साथ ले जाते हैं। अगर उन्हें स्टेशन पर कुछ घंटे बिताने पड़ें, तो ये भारी बैग बड़ी परेशानी बन सकते हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, नॉर्दर्न रेलवे ने एक आधुनिक समाधान पेश किया है। शुरुआत में, इस सेवा के लिए दिल्ली के चार प्रमुख स्टेशनों को चुना गया है: नई दिल्ली (NDLS), हज़रत निज़ामुद्दीन (NZM), दिल्ली जंक्शन (DLI) और आनंद विहार टर्मिनल (ANVT)।
फिलहाल, यह सुविधा नई दिल्ली और हज़रत निज़ामुद्दीन रेलवे स्टेशनों पर पूरी तरह से चालू है। इन दोनों स्टेशनों पर डिजिटल लॉकर 24/7 उपलब्ध हैं। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर, लॉकर मुख्य हॉल में प्लेटफॉर्म नंबर 16 के पास, डिजिटल डिस्प्ले बोर्ड के नीचे लगाए गए हैं। हज़रत निज़ामुद्दीन रेलवे स्टेशन पर, ये मुख्य प्रवेश द्वार के पास, सीढ़ियों के बगल में स्थित हैं। जल्द ही आनंद विहार टर्मिनल और दिल्ली जंक्शन पर भी यह सुविधा शुरू की जाएगी।
खुद इस्तेमाल करें—किसी मदद की ज़रूरत नहीं
रेलवे ने इन डिजिटल लॉकर्स को यूज़र-फ्रेंडली बनाया है, ताकि कोई भी यात्री इन्हें आसानी से इस्तेमाल कर सके। नॉर्दर्न रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी हिमांशु शेखर उपाध्याय ने इस सिस्टम के बारे में अहम जानकारी दी। उन्होंने बताया कि नया सिस्टम पूरी तरह से मोबाइल फोन OTP पर आधारित है। इसका एक बड़ा फायदा यह है कि अपना सामान जमा करने के लिए आपको किसी रेलवे कर्मचारी की मदद की ज़रूरत नहीं है।
स्टेशन पर लॉकर्स के पास एक मॉनिटर पैनल लगाया गया है। इस सेवा का उपयोग करने के लिए, बस पैनल पर अपना मोबाइल नंबर डालें। आपके फोन पर तुरंत एक OTP भेजा जाएगा, जिससे सिस्टम में आपका नंबर रजिस्टर हो जाएगा।
डिजिटल लॉकर कैसे बुक करें
एक बार जब आपका मोबाइल नंबर वेरिफाई हो जाता है, तो आगे के स्टेप्स काफी आसान होते हैं। OTP डालने के बाद, आपको मॉनिटर स्क्रीन पर अलग-अलग साइज़ के लॉकर दिखाई देंगे। आप अपने बैग के साइज़ के हिसाब से सही लॉकर चुन सकते हैं। आपको यह भी बताना होगा कि आप कितने समय के लिए अपना सामान रखना चाहते हैं। ये जानकारी चुनने के बाद, पेमेंट का समय आता है। रेलवे यात्रियों के लिए कैशलेस पेमेंट की सुविधा देता है; आप अपने मोबाइल पर किसी भी UPI ऐप, जैसे Google Pay, Paytm या PhonePe का इस्तेमाल करके तुरंत पेमेंट कर सकते हैं। पेमेंट होते ही आपको एक लॉकर मिल जाएगा, जिसमें आप अपना सामान रखकर उसे लॉक कर सकते हैं।
सामान वापस लेने का तरीका
जब आपका काम हो जाए, तो अपना सामान लेने के लिए आपको उसी मशीन पर वापस आना होगा। आपको वही मोबाइल नंबर इस्तेमाल करना होगा जो बुकिंग के समय इस्तेमाल किया गया था। मॉनिटर पर अपना रजिस्टर्ड नंबर डालें और OTP का इस्तेमाल करके उसे वेरिफ़ाई करें। स्क्रीन पर ‘Release’ का ऑप्शन दिखेगा; उस पर क्लिक करते ही आपका बुक किया हुआ लॉकर अपने आप खुल जाएगा। इसके बाद आप सुरक्षित रूप से अपना सामान वापस ले सकते हैं।
